Ученые из Чикагского университета пришли к выводу, что страх перед неизвестностью и неопределенностью вызывает у людей стресс и волнений, связанное с ожиданием, побуждая их к поиску быстрых решений. Результаты исследований были опубликованы в авторитетном научном издании «The Journal of Personality and Social Psychology» (JPSP).
В ходе исследования добровольцам был предложен выбор между несколькими гипотетическими сценариями.
Первый касался работы. Участники могли выполнить необходимый объем работы без перерывов или сделать большой перерыв и уменьшить общий объем работы на 25%. Важно отметить, что в обоих случаях уровень оплаты труда не менялся. В результате подавляющее большинство предпочло первый вариант, предполагающий завершение работы без перерыва.
Второй сценарий касался завершения проекта в преддверии отпуска. Участникам была предложена гипотетическая ситуация: они должны доделать рабочий отчет накануне отпуска. Им дали выбор: завершить работу сверхурочно (но без оплаты) или завершить работу по возвращении из отпуска (с оплатой). Как бы это не было парадоксально, но большинство участников предпочли сверхурочную работу до отпуска, невзирая на отсутствие оплаты труда.
Ученые пояснили, что неизвестность и неопределенность вызывают естественный стресс, связанный с ожиданием. Чтобы справиться с этим стрессом, люди стремятся избавиться от тягостного ожидания. В результате они могут совершать поспешные действия, даже если последствия таких действий заведомо неблагоприятны.
Данное исследование коррелирует с другими работами в области психологии, которые показали, что люди склонны переоценивать вероятность негативных событий и недооценивать вероятность положительного исхода. Это может усиливать чувство неопределенности и провоцировать более сильный стресс.
