Ярославское межрегиональное управление Федеральной антимонопольной службы России (УФАС) инициировало дело против ПАО «Промсвязьбанк», на основании обнаруженных признаков нарушения действующего законодательства в сфере рекламы. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
Причиной для обращения в суд стала реклама банковской карты «Твой кэшбэк», которая транслировалась на телеканале «ТНТ». В пресс-службе ведомства отметили, что рекламный ролик содержал утверждения о том, что карта предлагается новым клиентам абсолютно бесплатно с безусловным кэшбэком в размере 25% на все покупки на неограниченный срок.
В ходе проведенной проверки было установлено, что информация, представленная в рекламе, не соответствует реальным условиям акции. В частности, сроки действия были ограничены, размеры кэшбэка распространялись лишь на определенные категории покупок и требовали от потребителей выполнения ряда дополнительных действий, что не было четко и ясно донесено до потенциальных клиентов (уточнения были указаны мелким, трудночитаемым шрифтом). Данное обстоятельство привело к искажению понимания ключевых характеристик услуги.
Таким образом, специалистами были выявлены признаки распространения недостоверной информации, а также сокрытия существенных условий, что является нарушением требований Федерального закона «О рекламе» и может вводить потребителей в заблуждение относительно реальных условий предоставления услуги.
